> Blog > Actus Business > RSE > Accessibilité de l’information : notre communication illustrée inclusive

Accessibilité de l’information : notre communication illustrée inclusive

Le secteur de la propreté est composé d’une grande diversité de profils : 55% de nos salariés sont de nationalité étrangère. La langue française n’étant pas toujours leur langue maternelle, ils peuvent rencontrer des difficultés de compréhension et/ou de lecture.
Parce qu’une image vaut mille mots, nous avons choisi l’illustration pour nous exprimer au plus près du terrain, pour sensibiliser nos agents et affiner leurs compétences techniques. Simplification, pédagogie et vulgarisation nous permettent de diffuser un message unique et clair, compréhensible par tous. Découvrez dans cet article comment cela se traduit concrètement dans le quotidien de nos agents.

Accueillir un nouveau collaborateur

Lors de son arrivée, l’agent reçoit son « Welcome kit » avec un livret d’accueil qui reprend les essentiels à connaître pour réussir son intégration. Ce livret d’accueil est accessible dans une version numérique qui permet de lire mais aussi écouter le livret d’accueil dans la langue de son choix.

Démarrer un contrat

Au démarrage d’un contrat, nos agents sont sensibilisés au « kit chantier ». Il synthétise les meilleures méthodes ESSI en matière de nettoyage, d’hygiène et de sécurité, d’écoresponsabilité et de confort des usagers, le tout illustré !

Assurer la prestation au quotidien

Au quotidien, l’agent dispose d’une batterie d’outils didactiques. Par exemple, sur notre gamme chimie la plus utilisée, nous avons créé des « fiches dilution ». Ces dernières illustrent le plus simplement possible l’utilisation du produit, sa dilution, les EPI associés et la poubelle dans laquelle jeter le bidon vide. Les nouvelles activités spécifiques font l’objet de protocoles dédiés qui expliquent les méthodes, les règles de sécurité, déclinées avec précision. Beaucoup de sensibilisation a notamment été mise en place autour de la Covid-19.

catégories
de l’article

Nos derniers
articles

dans cette catégorie

Hygiène dans les établissements éducatifs : un enjeu de santé

Hygiène dans les établissements éducatifs : un enjeu de santé

Pourquoi une hygiène irréprochable dans les établissements éducatifs est essentielle pour la santé et le bien-être de tous ? Dans les crèches, écoles, universités ou centres de formation, l’hygiène ne se limite pas à la propreté des locaux : un environnement sain et...

Robotique & cobotique : quelle solution pour un nettoyage optimisé ?

Robotique & cobotique : quelle solution pour un nettoyage optimisé ?

Le secteur du nettoyage connait une véritable révolution technologique avec l'arrivée de la robotique et de la cobotique. Ces solutions innovantes offrent de nombreux avantages aux entreprises qui souhaitent optimiser leurs prestations de nettoyage tout en améliorant...

Toutes les
catégories

Nos derniers articles

#FIERS : Anna, Jiri, Nadia, Fatiha et Lissie à Grand Central

#FIERS : Anna, Jiri, Nadia, Fatiha et Lissie à Grand Central

ESSI Saphir réalise les prestations de nettoyage courant des locaux de Grand Central depuis leur ouverture récente. Les infrastructures de 8500m2 accueillent des bureaux et des services premium au cœur du 1er arrondissement de Marseille, dans un bâtiment plein...

#FIERS : Kader et Jonathan chez Ritleng Revalorisation

#FIERS : Kader et Jonathan chez Ritleng Revalorisation

À Rohr, Ritleng Revalorisation est la première usine française entièrement dédiée à la revalorisation du plâtre. Une activité essentielle pour l’économie circulaire, et un environnement de travail bien particulier pour les équipes ESSI, en charge de la propreté des...

#FIERS : Nathalie et Pascal sur le site de Senstronic

#FIERS : Nathalie et Pascal sur le site de Senstronic

Depuis janvier 2025, les équipes d’ESSI Agate assurent la propreté des nouveaux locaux de Senstronic à Saverne, un site flambant neuf qui regroupe à la fois les fonctions supports et la production. Senstronic est la seule entreprise française qui conçoit, fabrique et...

#FIERS : Nafija, Chama & Raho au Campus Pigier de Nancy

#FIERS : Nafija, Chama & Raho au Campus Pigier de Nancy

ESSI Onyx réalise les prestations de nettoyage courant des locaux du campus Pigier de Nancy depuis son ouverture, en 2023. Les infrastructures de 2700m2 accueillent chaque année des étudiants du BAC au BAC+5. Nous sommes parties à la rencontre de l’équipe qui œuvre...