Secteur Tertiaire
Bureaux – Sièges sociaux – Holdings – Start-ups & Incubateurs d’entreprises – Espaces de coworking – Consulting & Cabinets de conseil – Bureaux d’études – Professions libérales – Banques et assurances – Agences de communication/marketing – Agences immobilières – Centres d’appels
La propreté dans le secteur tertiaire est cruciale pour la satisfaction et le bien-être de vos collaborateurs.
Nos services incluent les tâches dites « d’entretien courant » : dépoussiérage du mobilier, aspiration et lavage des sols, nettoyage et désinfection des sanitaires, désinfection des points de contact, vidage des corbeilles, enlèvement de déchets, approvisionement en savon et papier hygiènique, mais aussi mise en place et entretien des tapis.
Par ailleurs nous intervenons également selon une propreté dite « planifiée ». Concrètement nous sommes par exemple capables de nettoyer vos vitres tous les mois, de détacher vos moquettes tous les trimestres ou encore de balayer vos parking après chaque hiver. Nous proposons également de nous adapter à l’actualité propreté de votre site et de travailler « à la demande » : vous faites une demande en ligne, recevez un devis en moins de 2 heures, pour une intervention généralement réalisée par nos techniciens polyvalents dans les 7 jours suivant votre demande.
Enfin, vous pourrez bénéficier d’une offre complète en « hospitality management » : distributeur de bain de bouche, surodoration, aspiration silencieuse, végétalisation des bureaux, fontaines à eau, hygiène mobile, distributeur de protections périodiques, purificateur d’air intérieur, capteur de fréquentation, service courrier, conciergerie, enlèvement des encombrants… ne constituent qu’une petite partie de notre galaxie de services.
En combinant expertise et technologies, nous garantissons un environnement de travail propre, sain et accueillant.
Zoom sur :
L’entretien du siège social d’Accenture
Renaud PLESANT
à ESSI Opale
Parle-nous du démarrage de la collaboration avec Accenture.
Lorsque nous avons repris le site en début 2023, nous avons rencontré plusieurs défis liés à la transition entre les différentes sociétés de nettoyage qui avaient précédemment opéré sur le site.
Dès notre arrivée, nous avons constaté un problème de communication et de réactivité entre les parties prenantes, ce qui a rendu la transition plus complexe. Malgré ces défis, nous avons rapidement réagi en intégrant une nouvelle équipe de direction expérimentée, familiarisée avec nos méthodes de travail, pour garantir une transition harmonieuse et assurer la continuité des services. De plus, nous avons investi dans du matériel neuf et établi des partenariats solides avec des fournisseurs pour assurer la qualité des prestations dès le début de notre contrat.
Comment se déroule la collaboration aujourd’hui ?
Nous avons mis en place un système de communication quotidien entre notre cheffe d’équipe et notre clientèle. Cela nous permet d’anticiper en temps réel les besoins d’Accenture et notament ceux liés aux évènements prévus comme imprévus qui rythment la vie du bâtiment.
Réalisez-vous des opérations spécifiques sur le site ?
La plupart des services sont inclus dans notre contrat avec le client. Cependant, de temps en temps, des travaux complémentaires sont nécessaires. Par exemple, nous pourrions être appelés pour effectuer un nettoyage en profondeur des gaines de ventilation ou shampouiner des centaines de chaises de bureau. Notre rôle est de conseiller correctement nos clients pour que ces opérations soient remarqués et remarquables.