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Nettoyage de locaux

Propreté des locaux, qualité perçue par les occupantsPrésentation générale des agentsAttitudes de service des agentsFormation des agentsEfficacité des produits et matérielsPonctualité et présentéisme des agentsGestion des remplacementsOrganisation des équipes ESSI

Confort et conditions de travail

Expérience olfactiveGestion de la coactivité avec les usagers

Pilotage des prestations

Suivi des prestations par l’encadrementInterface GNAO clientTarification des prestationsRelation clientPertinence des devis / conformité des facturesForce de proposition / conseils

Hygiène & sécurité

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Environnement

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