Notre démarche
RSE
Pour
nos clients
Pour
nos agents
Pour
l’environnement
Pour nos clients
Votre satisfaction,
notre priorité
Objectif
Tranquilité
& transparence
Actions
- Mettre notre expertise au service des clients.
- Proposer un service de proximité avec un encadrement présent.
- Être transparents en mettant à disposition de nos clients les indicateurs de la prestation.
Résultats
de la GNAO
+250 clients abonnés
à notre bilan d’activité trimestriel
Vos garanties
Des données factuelles pour piloter votre prestation
Objectif
Hygiène
& qualité de l’air
Actions
- Désinfecter de manière raisonnée pour garantir une sécurité microbiologique à tous.
- Utiliser des produits sans pollution de l’air (COV, etc.) pour la santé.
Résultats
chimie évaluées Air label A+
1 partenariat
avec un spécialiste de la qualité de l’air intérieur
Vos garanties
Une qualité d’air intérieur saine
Objectif
Innovation
Actions
- Proposer à nos clients les dernières innovations en matière de nettoyage, de pilotage et de confort.
- Faire régulièrement le point sur nos prestations afin de les adapter aux évolutions de nos clients.
Résultats
à tous les besoins de votre site
+100 innovations
sourcées dans notre catalogue
1 partenariat
avec un spécialiste de la qualité de l’air intérieur
Vos garanties
Une prestation qui ne vieillit pas
Pour nos agents
Quand l’humain,
et l’innovation
font bon ménage
Objectif
Développement professionnel
Actions
- Sensibiliser nos agents à la sécurité et à l’environnement lors de l’accueil
- Former nos agents en continu
- Offrir des opportunités de promotion interne
Résultats
13.5% de nos salariés formés
par an
150 promotions accordées
par an en moyenne
Vos garanties
Des agents compétents
et motivés sur votre site
Objectif
Insertion
sociale
Actions
- Développer des partenariats avec les acteurs de l’insertion
- Accompagner de manière renforcée les personnes en insertion
- Rendre accessible toutes les informations (illustrations)
Résultats
6.54% de travailleurs handicapés
Un livret d’accueil traduit
dans 133 langues
Vos garanties
Une prestation bénéfique
à l’économie
de votre territoire
Objectif
Conditions
de travail décentes
Actions
- Améliorer l’organisation des temps de travail (travail en journée, travail continu, temps pleins)
- Donner aux agents les moyens de travailler : du matériel en quantité suffisante et des cadences raisonnables
Résultats
0 jour de grève
depuis notre création
92% d’agents satisfaits
de leur cadence de travail
(interrogés lors d’audits internes)
Vos garanties
Un absentéisme fortement réduit
