Piloter une croissance durable et responsable
en maîtrisant la qualité de notre prestation
Grandir lentement mais sûrement
Depuis notre création en 1983, nous construisons notre réussite sur un savoir-faire apprécié et reconnu ainsi qu’une capacité à fédérer nos équipes au service de l’excellence. Nous avons défini une stratégie de croissance organique continue et responsable tout en sachant maintenir la proximité avec nos collaborateurs.
- Garantir les conditions positives d’une gouvernance responsable
- Intégrer une démarche structurée de développement durable à la stratégie de croissance par l’établissement d’un plan de progrès annuel, véritable outil d’analyse et de pilotage de notre performance sociétale et environnementale.
- Entretenir des relations d’affaires saines et pérennes
- Construire des partenariats gagnants-gagnants avec nos clients et nos fournisseurs
Maîtriser la qualité de nos prestations
Les process mis en œuvre nous permettent d’offrir un service complet et de qualité. Nous améliorons ainsi en continu nos activités support pour que nos filiales se concentrent sur leur mission de service. Nous sommes garants des résultats essentiels à votre satisfaction afin d’assurer le renouvellement de votre confiance. Depuis 2008, nous sommes certifiés ISO 9001, référentiel de management de la qualité et depuis 2012, ISO 14 001.
Pour nos clients
Notre politique qualité pour nos clients
- Enrichir l’offre ultra personnalisée des services autour des 5 pôles d’expertise ESSI : Nettoyage, Hygiène & Sécurité, Environnement, Confort et Pilotage
- Garantir la transparence sur les résultats délivrés en développant l’interface digitalisée : version 3.0 du progiciel GNAO
- Proposer et déployer les meilleures innovations sectorielles
- Délivrer un service de qualité, conforme aux engagements contractuels
- Offrir une relation de confiance pour une collaboration durable « gagnant-gagnant »
- S’appuyer sur un système de management agile et évolutif, et le prouver par nos efforts de certification sur les référentiels : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, EcoLabel des entreprises de Propreté, ISO 26000, ISO 27001
Pour nos salariés
Notre politique qualité pour nos salariés
- Révolutionner le pilotage des activités opérationnelles par une meilleure digitalisation version 3.0 du progiciel GNAO
- Soutenir le développement des nouvelles compétences Propreté pour accompagner notre force œuvrante dans l’évolution de leur métier :
- Nouvelles technologies de l’information (NTIC)
- Meilleures techniques disponibles (MTD) et « Best way to clean »
- Nouveaux équipements de travail et mécanisation des prestations
- Interface avec les usagers
- Devoir d’alerte et de conseil
- Fluidifier et sécuriser le partage d’information
Pour nos Fournisseurs & Sous-traitants
Notre politique qualité pour nous fournisseurs et sous-traitants
- Assurer un réapprovisionnement exemplaire des consommables sanitaires : objectif « Zéro Ruptures de charges »
- Poursuivre la fiabilisation des approvisionnements des filiales ESSI en intégrant les recommandations internes et externes
- Consolider la sélection et le suivi de nos sous-traitants (Mise en Propreté) et de nos fournisseurs majeurs pour construire des partenariats « gagnant-gagnant »