Nous n’avons pas tous la même façon d’évaluer une prestation de propreté. Certains regardent d’abord le prix, d’autres le suivi qualité, la tranquillité ou le confort des occupants. En 5 minutes, découvrez ce qui guide vraiment vos décisions et quel profil vous correspond parmi nos 16 personnalités de la propreté.
Choisir ou piloter un prestataire de propreté, c’est faire des arbitrages en permanence : faut-il négocier le prix ou miser sur la qualité ? Contrôler régulièrement ou faire confiance ? Suivre des indicateurs ou écouter les occupants ? Sans recul sur vos propres priorités, il devient difficile de les exprimer clairement, et votre prestataire risque de répondre à côté de ce que vous attendez vraiment.
Ce quiz en 13 questions révèle votre profil de pilote de la propreté : négociateur, vigilant, confiant ou attentif. Il précise ensuite votre rapport à la RSE et votre comportement d’achat, fidèle ou challengeur, pour vous attribuer l’une de nos 16 personnalités de la propreté. À la clé : votre fiche personnage à télécharger et des ressources choisies selon vos priorités.
Ils nous font confiance
Les problèmes fréquemment rencontrés
Vous savez ce qui ne va pas, moins ce que vous attendez vraiment
On repère vite une prestation qui déçoit. Il est plus difficile de dire clairement ce qu’on attend de son prestataire. Sans critères explicites, vos attentes restent implicites, et donc difficiles à faire respecter.
Prix, qualité, suivi, confort : tout semble prioritaire
Maîtriser le budget, contrôler la qualité, être tranquille, satisfaire les occupants : tout compte, mais pas avec le même poids. Tant que vous n’avez pas fixé vos priorités, chaque arbitrage se rejoue au cas par cas.
Un prestataire qui ne parle pas votre langage
Vous voulez des indicateurs et vous recevez des promesses. Vous voulez avoir l’esprit tranquille et vous recevez des rapports à n’en plus finir. Souvent, une relation qui coince vient d’un décalage entre votre façon de piloter et la façon dont votre prestataire communique, plus que d’un vrai problème de qualité.
La place de la RSE reste floue dans vos décisions
Labels, chimie, conditions de travail des agents : les engagements responsables pèsent de plus en plus dans les achats. Mais sont-ils pour vous un vrai critère de choix, ou un simple plus ? Mieux vaut le savoir avant votre prochain appel d’offres.
Ce que vous allez découvrir dans ce calculateur
Votre famille de pilote. Vous saurez ce qui pèse le plus dans votre évaluation d’une prestation.
Votre profil parmi 16 personnalités. Chaque profil croise votre famille avec votre rapport à la RSE et votre façon d’acheter.
Vos critères de décision et votre comportement d’achat.
Des ressources adaptées à votre profil. Une sélection de contenus ESSI choisis selon vos priorités.
Témoignages clients
Pigier de Nancy
chez BETC Pantin
Acadomia
chez Umicore Autocat France
& Moyens Généraux
chez Automobile Club Association
FAQ
À qui s’adresse ce quiz ?
À toutes les personnes qui choisissent ou suivent une prestation de propreté : responsables des services généraux, acheteurs, facility managers, office managers et dirigeants.
Combien de temps faut-il pour le faire ?
Environ 5 minutes. Vous répondez à 13 questions et votre profil s’affiche tout de suite. Vos réponses restent confidentielles.
Y a-t-il de bonnes ou de mauvaises réponses ?
Non. Le quiz ne mesure pas vos compétences et aucun profil ne vaut mieux qu’un autre. Il décrit votre façon de piloter la propreté. Répondez spontanément, selon ce que vous faites vraiment et non ce que vous pensez devoir faire.
Que faire de mon résultat ?
Téléchargez votre fiche personnage et partagez-la avec vos équipes. Servez-vous-en pour préparer votre cahier des charges ou votre prochain échange avec votre prestataire : connaître vos priorités, c’est pouvoir les exprimer clairement.
Pour aller plus loin
Notre rapport RSE 2025
Nos engagements concrets pour nos clients, nos agents et l’environnement.
