Un fichier Excel interactif pour définir, tâche par tâche et pièce par pièce, le niveau de prestation et la fréquence de nettoyage adaptés à votre budget et à vos espaces.
Rédiger ou actualiser un cahier des charges propreté, c’est souvent partir d’une page blanche : quelle fréquence est « normale » pour telle tâche ? Faut-il le même niveau partout, ou adapter selon les espaces ? Sans référentiel, on risque de payer pour un niveau de prestation mal calibré : trop élevé pour un local technique, insuffisant pour un accueil.
Ce modèle interactif vous propose 3 niveaux de prestation de référence : maîtrise des coûts, confort des occupants et image de marque, pour chaque tâche de nettoyage, avec une fréquence associée. Vous choisissez ensuite, tâche par tâche, la fréquence retenue via une liste déroulante et vous pouvez mixer les niveaux d’une pièce à l’autre.
Ils nous font confiance
Les problèmes fréquemment rencontrés
Vous ne savez pas quelle fréquence est réellement adaptée à chaque tâche
Sans référentiel, difficile de savoir si un dépoussiérage mensuel ou hebdomadaire est cohérent pour un espace donné, au risque de sur-spécifier certaines tâches et d’en sous-estimer d’autres.
Un même niveau de prestation est appliqué à tous vos espaces
Un accueil client et un local technique n’ont pas les mêmes enjeux, pourtant de nombreux cahiers des charges appliquent une fréquence uniforme, faute d’outil pour différencier facilement les zones.
Un cahier des charges flou complique la comparaison entre prestataires
Sans grille précise tâche par tâche, il est difficile de comparer objectivement plusieurs offres en appel d’offres, ou de vérifier que votre prestataire actuel respecte bien ce qui a été convenu.
Vous ne savez pas si vous payez le juste niveau de prestation
Sans repère de coût associé au niveau de service, difficile d’arbitrer entre un budget maîtrisé et le niveau de confort ou d’image attendu par vos équipes ou vos clients.
Ce que vous allez découvrir dans ce calculateur
3 profils de référence : maîtrise des coûts, confort des occupants, image de marque avec une fréquence type par tâche pour chacun.
Une grille exhaustive des tâches de nettoyage : espaces généraux, sanitaires, cuisines et espaces de vie, services associés.
Des listes déroulantes prêtes à l’emploi pour sélectionner la fréquence retenue tâche par tâche, sans être limité aux 3 niveaux proposés.
La possibilité de mixer les niveaux d’une pièce à l’autre.
Témoignages clients
Pigier de Nancy
chez BETC Pantin
Acadomia
chez Umicore Autocat France
& Moyens Généraux
chez Automobile Club Association
FAQ
À qui s'adresse ce modèle ?
Aux responsables achats, services généraux ou facility management qui doivent rédiger, actualiser ou challenger un cahier des charges propreté, notamment en amont d’un appel d’offres ou d’un renouvellement de contrat.
Ce modèle remplace-t-il un cahier des charges contractuel complet ?
Non. Il sert de base de travail pour définir les fréquences attendues par tâche et par zone. Les clauses contractuelles, juridiques et financières restent à formaliser séparément.
Puis-je m'écarter des 3 niveaux de référence proposés ?
Oui. La liste déroulante de fréquences propose l’ensemble des valeurs du document, vous n’êtes pas limité aux 3 niveaux de la ligne, vous pouvez composer votre propre combinaison tâche par tâche.
Faut-il des compétences avancées en Excel pour l'utiliser ?
Non. Le fichier est prêt à l’emploi : il suffit de comparer les 3 colonnes de référence et de sélectionner la fréquence retenue dans la liste déroulante prévue à cet effet.
Pour aller plus loin
Notre rapport RSE 2025
Nos engagements concrets pour nos clients, nos agents et l’environnement.
